Matku Kuus Oy > Matku Kuus Oy kaupan käyttöohje.

KYSELY lomake | Saatuapalautetta | Ohjeita | Tuotehaku | Kaupan käyttöohje

Verkkokaupan käyttöohje

Matku Kuus Oy:n verkkokaupan käyttöohjeet, niille joille verkkokaupasta ostaminen on vierasta.

Kuvaa "klikkaamalla" saat suuren kuvan. Suuresta kuvasta pääset takaisin myös "klikkaamalla" kuvaa.


Etusivu

Ylhäällä vihreällä merkityt kaksi linkkiriviä on yleisiä asioita joita kannattaa tutkia.

Sinertävällä pisteellä merkitty on hakulaatikko, jolla voit etsiä tuotteita, kirjoita jokin sana laatikkoon ja paina punaista nappia hae.

Punaisella pystyviivalla merkitty on varsinainen kaupan tuotteisiin johtava "kategoria" puu joka aukeaa kun siitä hiirellä näpäyttelet

Ostoskierros alkaa tästä

Selaa ja valitse tuotteita ostoskoriin

Tuotteen kuvasta tai lisätiedot kohdasta saat isomman kuvan auki, osassa tuotteita on myös tarkempia tietoja ison kuvan yhteydessä. Kuvan alla olevasta punaisesta napista "Siirry edelliselle sivulle" pääset takaisin pieniin kuviin ja voit jatkaa selaamista. Voit myös valita tuotteen ostoskoriin, valitsemalla kappalemäärän ja painaa nappia "Lisää koriin".

"Lisää koriin" napin painaminen lisää kyseisen tuotteen ostoskoriin, samalla näet kaikki korissa olevat tuotteet. Ostoskorista pääset takaisin painamalla "Siirry edelliselle sivulle" ja voit jatkaa siitä missä ennen tuotteen siirtämistä ostoskoriin olit.

Kun olet valinnut kaikki mitä tarvitset, matka jatkuu seuraavaksi tilaus vaiheeseen.

Tilausvaihe alkaa valitsemalla maksutapa, tässä kaupassa ei ole kuin kaksi eri maksutapaa. Verkkokaupoissa yleensä on paljon eri maksutapoja. Sitten valitset "Toimituskohde ja- tapa" vaihtoehtoja on vain yksi, tässä kaupassa. Ennen kun siirryt punaista nappia painamaan, niin huomaa hyväksyä toimitusehdot, eli rasti ruutuun. Toimitusehdot sanassa on linkki toimitusehtoihin jotka kannattaa lukaista, joka löytyy myös kaupan ylä-linkeistä.

Tilauslomake

Tilauslomakkeen yläreunassa näet nyt mitä olet tilaamassa, tarkista vielä. Todelliset toimituskulut näkyvät myös tässä laskettuna, kun edellisellä sivulla valitsit maksu- ja toimitustavan. Tästä edelliselle sivulle takaisin pääset esimerkiksi vaihtamaan maksutapaa ym.. selaimen siirry taaksepäin napista, joka yleensä on sivun vasemmassa yläkulmassa nuolenkuvana vasemmalle.

Sitten jatketaan tietojen täyttämisellä. Sähköpostiosoite on tärkeää olla varmasti oikein kirjoitettuna ja toimiva osoite, muuten et saa sähköpostiisi lainkaan tilausvahvistusta tai tilisiirtoa. Vastaanottajan ollessa sama kuin tilaajan, tiedot voit jättää täyttämättä. Lisätietoja laatikkoon kirjoitetut viestit kulkevat tilauksen mukana, johon voit kirjoittaa ihan vapaasti, vaikka jotain kysyttävää jos on. Vastaamme aina ennen tilauksen lähettämistä, asian ollessa tilaukseen liittyvää.

Tässä on kaikki tiedot nyt kerättynä, tarkista ja lähetä tilaus alhaalta punaisesta napista "Lähetä tilaus"

Maksutapa (Ennakkomaksu, tilisiirto)

Tästä voit nyt tulostaa tilitiedot, tai kirjoittaa tiedot ylös paperille. Sähköpostiisi tulee myös tilisiirto jossa tiedot, mikäli kirjoitit sähköpostiosoitteesi oikein ja se toimii.

Tilaus on nyt suoritettu loppuun ja voit siirtyä punaisesta napista "Siirry etusivulle" pois tilaustapahtumasta.

Tämän näköisen tilisiirron saat sähköpostiisi. Suoralla linkillä voit tarkistaa tilauksesi käsittelyä. Käyttämällä tilausnumeroa ja salasanaa voit myös tarkastella tilaustasi. Kaupan ylälinkeistä löytyy kohta "Tilauksien seuranta" johon tunnukset syöttämällä pääset tilauksen käsittelyyn. Salasana on tilausnumero kohtainen.


Puhelimessa me emme tee puolestanne tilausta, opastaa kyllä voidaan tilauksen teossa. Syy siihen on yksinkertainen, epärehelliset on yrittäneet tilata puhelimella väärällä nimellä ja sähköpostiosoitteella. Meidän omien koneiden IP- osoitteilla ei tehdä toisille tilauksia epäselvyyksien estämiseksi. Ystävät ja tuttavat varmasti osaavat teitä auttaa tilauksen tekemisessä.

    Matku Kuus Oy

    Juha Rosenström

© Kopioiminen ehdottomasti kielletty
Matku Kuus Oy

Puhelimitse EMME OTA tilauksia vastaan.

Matku Kuus Oy, Y-tunnus 1000836-4, Alv.rek / EPR, 30100 FORSSA, Finland
puh. 050 5238007 (0400 484146), sähköpostiosoite matkukuus@surffi.net
Viimeksi päivitetty 2012-05-17 15:54:28